Hoe hou je een medewerker weg van een burn out?

 Wat gebeurd er doorgaans als iemand richting een burn out gaat? 

  •  De leidinggevende zegt: “we zullen wat werk weghalen”. Of “Er komt precies zo weinig concreet uit je handen?” of “Je maakt je onnodig druk in details”.
  • Collega’s die zeggen: “man, laat het los! Jaag u niet zo op in die collega, klant of leidinggevende.” En achter je rug wordt er geroddeld dat je niet meer gezellig mee praat tijdens de lunch, kort van stof bent, cynisch…
  • Een partner die zegt: “dit komt niet goed als jij zo blijft werken. Stop ermee. Rust uit. Ge zijt met mij getrouwd. Niet met uw werk.”
  • En de persoon zelf trekt zich meer en meer terug uit zijn/haar sociaal leven.

Het effect? Net op momenten dat iemand het meeste steun en begrip nodig heeft , is er geen morele steun, wel eerder onbegrip en minder sociaal contact. En dat versterkt wat er al gebeurd in aanloop naar een burn out.

Een burn out is nagenoeg altijd een combinatie van teveel werk of prikkels EN het uit verbinding gaan met anderen.  Het wegvallen van een sterk sociaal vangnet versterkt de neerwaartse spiraal.

 Of iemand gaat met één iemand specifiek uit verbinding. Een slechte relatie met een klant, collega of leidinggevende. En die slechte relatie gaat de ander helemaal beheersen. Die slechte relatie nestelt zich dan als een ongewenste gast in het hoofd van de medewerker in kwestie.

Wat kan je nu als leidinggevende doen? 

  •  Bouwen aan een sterk team van medewerkers die elkaar steunen en niet oordelen.
  • Zeggen dat je geen moment twijfelt aan de competenties van de ander, EN dat je ziet dat de ander het momenteel precies moeilijk heeft. Vragen of dat klopt en empatisch luisteren.
  • Vragen wat je kan doen. Daarin mag je wel aandringen. De ratio van iemand die richting burn out gaat zal eerder zeggen “ik kan het nog wel aan”. EN ga nooit zonder toestemming van de ander werk weghalen. Je versterkt daardoor het gevoel van incompententie dat een medewerker al heeft die richting burn out gaat.
  • Indien het gaat om één specifieke slechte relatie, proberen alles doen opdat de ander uit die relatie kan stappen. (andere klant, project met andere collega…)

 Wat kan je als collega doen? 

  • NIET oordelen. WEL vragen “Klopt het dat je de laatste tijd jezelf niet meer bent?” “Weet dat ik er voor je ben. Is er iets waarmee ik je kan helpen?”
  • En laten voelen dat jullie als collega’s samen de ander willen helpen. Verras hem of haar met iets leuk. Iets waaruit blijkt dat jullie als team achter hem/haar staan.

Wat kan je als partner doen? 

  •  Geen extra druk leggen door aan te dringen dat de ander minder moet gaan werken. Doordoor heeft de ander het gevoel dat hij/zij op het werk faalt en thuis ook nog een keer.
  • Steun je partner door en door. Laat hem/haal voelen dat je er bent voor hem/haar. Doe dingen waarvan je weet dat de ander daar normaal energie uithaalt. Kleine dingen, groot gebaar.
  • Als je overwerkte partner je oordeelt voelt, zal hij/zij zich gaan verdedigen. Laat voelen dat je bezorgt bent EN tegelijk alle vertrouwen in de ander hebt. Als ik overwerkt ben, en ik weet dat jij me steunt in wie ik ben, is het veiliger voor mij om zelf te voelen dat het niet meer gaat en dat ik hulp moet zoeken. Onvoorwaardelijke liefde…


Hoe hou je een medewerker weg van een burn out?

Help mij!

Kinderen straffen deed je vroeger door ze naar hun kamer te sturen. Nu doe je dat door te zeggen dat ze eruit moeten komen. Kortom, tijden veranderen. Het autoritaire leidinggeven van toen heeft plaatsgemaakt voor regelmatige gesprekken met je medewerkers, hen coachen, bijstaan in hun ontwikkeling, goals vastleggen en opvolgen, feedback geven en daarbij oog hebben voor ieders persoonlijkheid en privé situatie, empathisch zijn, hun projecten opvolgen en bijsturen… Kortom, teveel opties hoe je deze gesprekken aanpakt en dan verval je al snel in “Hoe gaat het?” met als antwoord “Goed, maar…” en dan begint de ellende.

19 januari 2023

Lees meer

Ik ga op media dieet

Liggend op een Egyptische strandstoel dacht ik aan alle doelen die ik dit jaar wil bereiken. En hoe ik ze in alle hectiek van de dag ga bereiken?

11 januari 2023

Lees meer

Ik ga vreemd

21 december 2022

Lees meer

Het raakt me...

Onze zoon Manil gaat geen boekhouder worden. Als boer Harm 10 kippen heeft en 3 zijn er ontsnapt, dan vindt hij dat boer Harm een beter hek moet kopen. Daar is geen rekenen voor nodig. Boer Harm overtuigen van een ander hek, dat zou Manil wel kunnen. Als de beste! Ja, er schuilt een kleine Greta Thunberg in onze zoon.

14 december 2022

Lees meer

Botte medewerkers moet je slaan

“Als een medewerker heel bot en respectloos een gesprek opent, dan ga ik daar wel wat van zeggen, hoor!” Aan het woord was een deelnemer van een training motiverende one2one gesprekken, afgelopen vrijdag in de Ardennen. Zijn mening was even luid als hun feestje de avond ervoor. Wat is dan wijsheid in zo’n situatie?

7 december 2022

Lees meer

Ook last van ego's

28 november 2022

Lees meer

Mijn ergste nachtmerrie

Mijn ergste nachtmerrie ooit? Die werd lang geleden waarheid toen ik – net afgestudeerd - in loondienst werkte. Het was de laatste werkdag voor mijn vakantie waarin ik met een vriendin de bloemetjes ging buitenzetten op Kos.

23 november 2022

Lees meer

Dwarsliggers

De Britten staan al niet bekend om de beste keuzes in referenda te maken, maar nu slaan ze de plank wel echt mis. Uit een enquete van producent Mars Wrigley blijkt dat Britse consumenten de Bounty niet langer in het gamma van de Celebrations dozen willen.

16 november 2022

Lees meer

Heb jij ook een Rob in je team?

In teams zijn er altijd wel Robs te vinden. Doorgaans moet je wat trekken alvorens ze hun mening geven, ze houden hun gezicht in een buddha face als anderen onzin uitkramen, maar vanbinnen hebben ze een sterke mening.

7 november 2022

Lees meer

Eindelijk zinvolle one2one gesprekken

Met one2one gesprekken gaat het net zo. Je begint met de vraag: “hoe gaat het?” en wat volgt is een vlot gesprek waarvan je als leidinggevende denkt: “fijne babbel, dat gaat goed vooruit”. Maar vlotte babbels dat is één, maar wat levert zo een gesprek nu op, naast informatie uitwisseling?

2 november 2022

Lees meer

Teveel werk?

Als haar teamleden het druk hebben, neemt Sofie - ten koste van haar eigen werk – over. En haar laten betrappen op fouten vermijdt ze, dus perfectionisme is haar ook niet vreemd. History is repeating!

26 oktober 2022

Lees meer

Ananas op pizza

Wellicht sta je zelf, als leidinggevende, ook wel eens met je mond vol tanden. Voornamelijk als je medewerkers allerlei redenen opwerpen

18 oktober 2022

Lees meer

Ik voelde me als Hans en Grietje

Volgens mij is bovenstaand voorbeeld één van de grote communicatie issues bij bedrijven. Er is iets fout, op de achtergrond is het alle hens aan dek om een oplossing te vinden, maar men laat de tegenpartij niets weten.

12 oktober 2022

Lees meer

Honing is goed voor je lijn!

Ook in het werk komt jaloersheid voor en dat is maar goed ook. Het vertelt je welk verlangen jij hebt en waar je jezelf dus nog in kan ontwikkelen.

5 oktober 2022

Lees meer

Een leeggelopen ballon

Teveel van zulke complimenten, teveel stemmen die roepen hoe belangrijk je bent en hoe goed je het doet, zorgen ervoor dat je aan de verkeerde kant van de vuurlinie komt te staan.

27 september 2022

Lees meer

Van kroketten val je af!

Als iemand een andere interpretatie aan woorden geeft, kan dat grote gevolgen hebben. Zo ook met het woord “leiding geven”. Leidinggevenden interpreteren dit vaak als leiding nemen.

19 september 2022

Lees meer

Waarom er verborgen camera's in ons huis zijn?

Weet je wie zich ook machteloos voelt? Een medewerker waar de collega’s in groep over spreken, zonder dat de medewerker zelf erbij is.

12 september 2022

Lees meer

Wat doet Dieter Coppens beter dan een assessmentcenter?

Dieter Coppens, ken je hem? Dieter is presentator van Down the road, een programma op VTM waarin hij op reis gaat met jongeren met het syndroom van Down. En Dieter vervangt een halve dag zweten in een assessment center.

6 september 2022

Lees meer

Je kan het je niet permitteren

Hoe vaak zeggen we tegen onszelf: ik heb geen tijd, het is niet echt nodig, een volgende keer misschien, wat heeft het voor zin, het komt nu niet uit… Deze gedachten mag je allemaal identificeren als ANGST.

29 augustus 2022

Lees meer

Misschien moeten we eens naar huis gaan

Voor feedback idem dito. Als een kater na een nachtje stappen jou aantrekkelijker lijkt dan feedback geven? Dan is het tijd om een een training te volgen van een expert.

22 augustus 2022

Lees meer

Van 0 naar 35 miljoen

En jij, in jouw rol als leidinggevende? Wat doe jij richting jouw hard werkende, loyale medewerkers die toch wat steken laten vallen?

16 augustus 2022

Lees meer

Ik mis Martine

Martine Tanghe, je weet wel, van het journaal? Ik mis haar stijl, elke dag. Wat een natuurlijk talent, TOPVROUW!

8 augustus 2022

Lees meer

Een leugen

Onlangs waren we in Rome en ons appartement zag er alles behalve uit zoals de site ons deed geloven. Balen! Maar toen bedacht ik, ik lieg ook. Want als klanten me vragen voor een training "feedback", krijgen ze vaak iets anders.

2 augustus 2022

Lees meer

Help, ik ben overtijd

Welgeteld 1 min en 23 sec. De tijd die ik nodig had om te beseffen dat ik een grote stommiteit had begaan! Damn you, Ann!

19 juni 2022

Lees meer

De grootste fout bij feedbackgesprekken

Hoe doe je dat duidelijk feedback geven en tegelijk zorgdragen voor de relatie met de ander? Tijdens trainingen merk ik hoe leidinggevenden worstelen de balans tussen je punt maken en de ander gemotiveerd houden. En toch is het mogelijk om feedback te geven die doet wat moet.

Lees meer

Team connectie vanuit je kot - 7 tips

Dat een team op afstand leiden anders is, is een understatement. Als leidinggevende mis je veel en je krijgt er veel voor terug. En toch is het niet allemaal rozengeur en maneschijn. Vooral sociaal contact wordt gemist. En hoe vervang je sociaal teamcontact als je remote werkt?

Lees meer

Hoe verander je de cultuur binnen je team/bedrijf?

Vaak vragen bedrijven mij hen te helpen met een cultuurverandering. En een cultuurverandering kan van alles zijn: meer zelfsturende teams, meer klantgerichte communicatie, teams die beter samenwerken…

Lees meer

5 Tips: Wat als een medewerker zegt dat het goed gaat, en jij denkt van niet?

Soms heb je van die gesprekken. Gesprekken waarvan je voelt: iets klopt hier niet. Zoals een medewerker die zegt dat het goed gaat, en dat blijkt niet zo te zijn. Of iemand die zegt ziek te zijn, en je voelt dat er meer speelt. Wat doe je daarmee?

Lees meer

Hoe neem je als leidinggevende betere beslissingen

“Voor mij klopte die nieuwe strategie niet. Maar iedereen was zo vol van die nieuwe strategie dat ik er ook maar ben ik meegegaan. ” Dit waren de woorden van een medewerker tijdens een samenwerkingsgesprek. Zij zat tegenover een baas die zijn wonden aan het likken was. Wonden van een nieuwe strategie die niet gesmaakt werd door de klanten. En die fout had geld gekost. Veel geld.

Lees meer

Als een leidinggevende niet functioneert...

Een leidinggevende die niet functioneert ontsla je toch? Je zou het zomaar kunnen denken. Zeker omdat een leidinggevende zo essentieel is voor het welslagen van een team. Helaas zijn de problemen in een team zijn vaak niet opgelost met een andere leidinggevende. Hoe komt dat?

Lees meer

Ik werk (hard), dus ik ben

Januari is standaard een rustige maand bij Infinio. En daar word ik ongemakkelijk van. Want wie ben ik als ik niet werk? Wie ben ik als er, zoals elk jaar na de feesten, tijd is om mijn PC op te ruimen, Manil van school te halen, om aan een nieuwe website te denken, om gewoon even voor mij uit te staren…?

Lees meer

{{ popup_title }}

{{ popup_close_text }}

x